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Vous êtes commercial, manager des ventes, dirigeant d’entreprise, indépendant, entrepreneur ? Vous souhaitez développer votre performance commerciale ?
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Découvrez plusieurs centaines de ressources commerciales pour améliorer ses techniques de vente et assurer votre développement commercial :
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Vendre mieux ! Voici les conseils de Yannick Etesse, auteur d’Initiation Vente…
Comment mieux vendre au quotidien ? C’est une question fondamentale sur laquelle j’aime interroger des experts de la vente. Aujourd’hui, nous recevons Yannick Etesse du Blog Initiation Vente pour une interview à forte valeur ajoutée. C’est parti ? Interview de Yannick Etesse, auteur d’Initiation Vente Bonjour Yannick ETESSE, tu es fondateur et auteur du Blog […]
Comment utiliser le marketing de contenu pour attirer des clients ?
Comment utiliser la puissance du marketing digital, et en particulier du marketing de contenu pour générer des clients ? Quels sont les leviers du marketing de contenu pour attirer naturellement des leads sur votre site internet et les convertir à travers un entonnoir de prospection ? Voilà des questions auxquelles nous allons répondre dans cet […]
Gestion relation client : définition, exemples et bonnes pratiques !
Qu’est ce que la relation client ? Comment gérer les relations clients efficacement ? Et comment se différencier de la concurrence par une bonne gestion de la relation client ? Le Larousse nous apprend qu’une RELATION se définit par « l’ensemble des rapports et des liens existant entre personnes qui se rencontrent, se fréquentent, communiquent entre […]
Comment optimiser ses propositions commerciales avec Tilkee for Sales ?
Faire une proposition commerciale n’est pas compliqué. Mais, comment suivre les propositions commerciales émises ? Comment s’assurer que vos clients ont reçu (et lu) l’offre commerciale et les documents commerciaux ? Quand et comment faire une relance client pour transformer et conclure la vente ? Pour quiconque souhaite optimiser son efficacité commerciale et doper la […]
Comment gérer l’e-reputation de son entreprise sur les réseaux sociaux ?
Qu’est-ce que l’E-reputation ? Selon une étude de l’agence internationale We Are Social (2017), près de 75% des 67 millions de Français disposent d’un compte social : Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram… L’importance des réseaux sociaux dans la communication des entreprises n’est pas (plus) un fantasme, c’est un passage obligé. Avec ce que cela comporte comme […]
Comment se présenter et faire un bon PITCH pour capter l’attention ?
Comment se présenter à un entretien de vente et faire un pitch inoubliable face à un client potentiel ? Dans un événement networking, comment se présenter pour trouver des prospects / partenaires ? Comment se présenter à un entretien de recrutement et décrocher le job ? Voilà des questions que l’on se pose tous à un […]
Comment développer son réseau et alimenter son fichier prospect ?
Comment développer son réseau ? Vous avez peut-être en tête de réactiver d’anciens contacts ? Ou de créer de nouveaux contacts en networking ou sur les réseaux sociaux ? Voyons comment se constituer un fichier prospect avec tous les contacts existants et potentiels de votre réseau … La plupart des gens cherchent des solutions complexes […]
Comment évaluer la performance commerciale d’une entreprise ?
Qu’est ce que la performance commerciale ? Comment mesurer la performance commerciale d’une entreprise au juste ? Quels sont les bons indicateurs in fine ? Si vous oeuvrez dans la fonction commerciale vous avez déjà probablement vécu ça… Le Groupe les fixe. Les filiales en prennent leur part. Les DG les redescendent aux Directeurs Commerciaux, […]
Comment accrocher un prospect avec une prise de contact contextualisée ?
Faire une bonne prise de contact… pas si facile ! Quiconque a déjà tenter de prospecter ou de vendre connait la difficulté d’accrocher les gens et de véritablement capter leur attention. Dans cet article, je vous propose de découvrir comment réaliser une prise de contact commerciale contextualisée en phase de prospection afin de faire mouche […]
3 techniques de prospection commerciale pour booster ses ventes
Quelles sont les techniques de la prospection commerciale ? Quelle est la meilleure technique de prospection ? Trouver de nouveaux clients potentiels est une quête perpétuelle pour toute entreprise qui aspire à pérenniser son activité commerciale et à se développer sereinement. Mais les techniques et outils ont beaucoup évolué ces dernières années. Le marketing digital, […]
Les 7 étapes de la vente pour structurer sa démarche commerciale
Quelles sont les 7 étapes de la vente ? Quelle est l’étape de la vente la plus importante ? Comment améliorer sa technique de vente pour vendre plus et mieux au quotidien ? Comment structurer sa démarche commerciale pour convaincre un client d’acheter ? Passons au crible les différentes étapes de la vente d’un entretien commercial… Si la vente en soi […]
Comment réaliser une argumentation commerciale percutante ?
L’argumentation commerciale, c’est quoi ? Comment faire un bon argumentaire commercial ? Comment argumenter efficacement ? Quels sont les arguments pour convaincre un client ? Comment structurer un argumentaire de vente pour faire une argumentation convaincante ? Voici tout ce que vous devez savoir sur le sujet … Quand et comment faire une argumentation commerciale […]
Comment définir et agrandir sa zone de chalandise pour prendre des parts de marché ?
Pour certains, le terme « zone de chalandise » peut encore sembler un peu flou. Et pourtant, il est présent partout dans notre quotidien de consommateur / d’acheteur. Pour n’importe quel point de vente en dur, il est indispensable de réussir la définition de sa zone de chalandise. C’est même vital ! Nous allons voir pourquoi, et […]
Comment réussir sa prospection terrain en Porte à Porte ?
Aujourd’hui, il est très commun de penser que la vente en porte à porte est une technique de vente sur le déclin. Les jeunes générations n’ont sûrement jamais vu de commercial faire du porte à porte car la majorité des campagnes pour trouver des leads se passent en ligne, par email, sur internet, à la […]
Comment réussir une campagne Emailing en 7 points ?
La sphère web a changé, créer un site internet ou faire un email ne ressemble en rien à ce que nous faisions il y a 20 ans. Les techniques de marketing ont évolué, du mailing en passant par les réseaux sociaux et le social selling. Même s’il est souvent remis en question, l’email marketing reste […]
Comment faire le diagnostic interne d’une entreprise ?
Qu’est ce qu’un diagnostic interne ? Comment faire le diagnostic interne d’une entreprise ? Quels sont les liens avec le diagnostic externe et l’analyse swot ? Voilà tout ce dont nous allons parler dans cet article … Qu’est ce que le diagnostic interne ? Le diagnostic interne est une démarche de stratégie marketing, conduisant à l’identification […]
Le pouvoir de la recommandation pour casser les silos…et accélérer la prospection
La recommandation est généralement utilisée dans le domaine commercial pour obtenir de nouvelles opportunités grâce à vos clients. Mais elle peut aussi s’étendre à d’autres domaines. Comme le recrutement, la recherche de partenaires d’affaires, de distributeurs ou d’investisseurs… Si la recommandation est aussi utilisée, c’est qu’elle est très efficace. Elle permet par exemple de diviser par 4 le […]
Black Friday / Cyber Monday : une opportunité commerciale de booster ses ventes?
Le Black Friday, ça vous parle ? Et le Cyber Monday ? Kézako ? Quel intérêt commercial pour votre entreprise, ou pour vous en tant que vendeur ? Quelle technique commerciale se cache derrière et comment en tirer profit pour booster ses ventes ? Voilà ce que nous allons aborder dans cet article… Qu’est ce […]
4 techniques pour développer un site de ventes en ligne
Vous souhaitez créer ou développer un site de ventes en ligne ? Développer les ventes de vos produits et services via un site Internet vous intéresse ? Analysons les meilleures techniques de vente E-Commerce pour booster le chiffre d’affaires de votre site internet ! Découvrez 4 techniques de vente online aujourd’hui incontournables pour booster ses ventes sur Internet ! Mais avant d’attaquer dans le […]
Quelles sont les 21 compétences en vente des meilleurs Vendeurs au Monde ?
Quelles sont les compétences en vente et les qualités des meilleurs vendeurs et vendeuses au monde ? Cette question vous a déjà traversé l’esprit ? Il y a dix ans en arrière, il aurait été difficile de répondre avec autant de précision sur les compétences commerciales clés. Mais aujourd’hui, nous pouvons nous appuyer sur la […]
Contrat d’agent commercial : avantages / inconvénients du statut d’agent co
Vous souhaitez devenir agent commercial ? Ou bien vous aimeriez peut-être recruter un agent co pour développer les ventes de votre entreprise ? Dans les 2 cas, il est vital de bien encadrer cette relation commerciale pour éviter tout litige. Car ce statut (assez méconnu) a bien des avantages, mais il peut vite se retourner contre vous si […]
Comment améliorer l’expérience client en 4 étapes ?
L’expérience client est clé pour votre développement commercial ! Si vous souhaitez garder vos clients et développer les ventes sur du long terme, alors la satisfaction client devrait être votre priorité. Mais est-ce réellement le cas ? Fort malheureusement, la gestion de l’expérience client n’est pas toujours au centre des préoccupations de l’entreprise. Et cela […]
Comment raccourcir le cycle de vente en BtoB ?
Votre pipeline des ventes b to b est rempli d’opportunités commerciales ? Le chiffre d’affaires prévisionnel vous stimule au plus haut point ? Vos équipes commerciales sont à 200% et multiplient les appels, les présentations, les relances… et pourtant, cela ne suffit pas à raccourcir le cycle de vente ! Qu’est ce qui cloche docteur ? Analysons ensemble comment […]
Comment postuler et décrocher une offre d’emploi commercial ?
Comment postuler à une offre d’emploi commercial et maximiser ses chances de décrocher le job commercial de ses rêves ? De manière générale, force est de reconnaître que le commerce et la vente sont les secteurs de l’activité économique les plus importants. Tout le monde à besoin de vendre, n’est ce pas ? C’est le fondement […]
Comment convertir les visiteurs d’un site web en clients rentables avec Markeet ?
Vous avez un site Internet ou e-commerce, et vous en avez marre de laisser filer vos visiteurs dans la nature ? Découvrez comment générer une foule de nouveaux prospects intéressés par vos produits et services, et transformer vos visiteurs en clients rentables avec Markeet… NB : Depuis la publication de cet article, Markeet n’existe plus. […]
Le chatbot : nouvel assistant du commercial BtoB
Vous n’avez pas pu échapper à l’enthousiasme général et quasi frénétique qui se fait sentir ces derniers temps autour du développement de l’IA (Intelligence Artificielle), et de sa mise à disposition au grand public. Mais aujourd’hui, c’est aux portes de votre entreprise qu’elle vient frapper, sous une forme un peu particulière : le chatbot ! En effet, […]
3 erreurs commerciales qui freinent le développement des ventes en B to B !
Vous voulez vendre plus, plus vite, et être plus rentable dans votre action commerciale ? Alors, il faut absolument éviter ces 3 erreurs graves qui plombent le développement des ventes B to B de la majorité des commerciaux et des entreprises… En identifiant les fuites potentielles dans votre pipeline des ventes vous pourrez enfin obtenir la […]
Les 12 qualités pour devenir un commercial à succès !
Comment devenir commercial et performer ? A quoi reconnait-on la qualité d’un commercial ? En voila de bonnes questions, n’est ce pas ? Pour devenir un bon commercial et réussir dans la vente, il faut savoir mêler une part d’acquis avec cette part d’innée que nous possédons tous (de façon plus ou moins prononcée) et que nous devons travailler. Sans entrer […]
Une maladie grave qui touche tous les commerciaux
Poser des questions est un don de la nature. Bon d’accord, quand vos enfants vous assomment de « pourquoi ci ? » , « pourquoi ça ? » un simple trajet en voiture devient très long. La soif de savoir des enfants jusque vers 7 ans est inextinguible. D’ailleurs remarquez bien qu’ils demandent pourquoi ? Un beau début de […]
Comment utiliser la recommandation dans votre développement commercial ?
La recommandation commerciale, qu’est-ce que c’est ? Comment ça fonctionne ? Comment pouvez-vous l’exploiter afin de booster les ventes et votre développement commercial à vitesse grand V ? Voilà des questions intéressantes, n’est ce pas ? Découvrez tout de suite comment obtenir et tirer le meilleur profit des témoignages et recommandations clients… Qu’est ce que la recommandation […]
Mobile d’achat : comment décrypter les motivations d’achat du client ?
Qu’est ce qu’un mobile d’achat ? Comment détecter la motivation d’achat principale (le mobile d’achat) d’un client potentiel pour vendre plus facilement ? Les besoins et motivations d’achat du client font parties des informations clés du plan de découverte ! Découvrez comment les obtenir afin d’optimiser votre méthode de vente… et observez vos ventes décoller. Sans […]
Comment faire du social selling en 3 étapes ?
Comment faire du social selling ? Aujourd’hui, le social selling b2b est devenu quasi indispensable dans l’action commerciale. Même s’il est encore possible de développer une activité commerciale sans faire de vente sociale, c’est intéressant d’intégrer ce canal. Car, force est de constater que ça facilite quand même grandement les prises de rendez-vous, les prises […]
Comment convaincre avec l’argumentaire CAP SONCAS ?
Qu’est ce que l’argumentaire CAP SONCAS ? Découvrez comment utiliser la méthode SONCAS et CAP en technique de vente pour structurer votre discours commercial et vendre plus facilement. Dans cet article nous partageons un exemple cap soncas pour cadrer votre argumentaire de vente et être plus percutant… Qu’est ce que l’argumentaire CAP SONCAS ? La méthode CAP SONCAS, c’est tout […]
Traitement des objections : comment répondre aux objections clients en 5 étapes ?
Le traitement des objections commerciales est une étape de la vente délicate ! Vous en avez probablement marre d’entendre « C’est trop cher« , « Je vais réfléchir« , « Je n’ai pas le temps » ? Toutes ces formes d’objection commerciale vous stoppent net dans votre argumentation ? Alors découvrez tout de suite dans cette formation vente comment répondre aux […]
Comment trouver des clients BtoB en prospection commerciale ?
Comment trouver des clients B to B avec facilité (et en nombre conséquent )? Quelle stratégie de prospection commerciale est à privilégier pour trouver des clients BtoB ? C’est ce que l’on va voir dans cet article avec les meilleures sources pour trouver des prospects et clients potentiels professionnels. Comment trouver des clients B to B en […]
Le telemarketing est-il mort ? Le phoning commercial a-t-il un avenir ?
C’est quoi le télémarketing ? Est ce que la prospection marketing téléphonique marche encore aujourd’hui ? Ou bien est-ce une technique de vente « has been » ? Y a-t-il encore des téléprospecteurs / télévendeurs qui font du phoning commercial avec succès ? Prospecter et décrocher du business par téléphone, est-ce encore possible en temps de crise ? Et […]
Méthode SONCAS – Définition et Exemple commercial
Qu’est-ce que la méthode SONCAS ? Comment utiliser le soncas pour décupler vos ventes ? Si vous avez l’impression de ne pas vendre efficacement… si vos résultats commerciaux ne sont pas à la hauteur de vos attentes, c’est peut-être parce qu’il manque quelques ingrédients dans la recette ? Et l’un des ingrédients majeurs en techniques de vente, ce sont […]
Prospection téléphonique : comment prospecter par téléphone avec succès?
Quoi que l’on en pense, la prospection téléphonique reste un redoutable levier de business (une fois ses codes maîtrisés). Mais comment être le plus efficace possible et prospecter par téléphone avec succès ? Comment réaliser un argumentaire téléphonique percutant pour décrocher des rendez-vous ou directement vendre par téléphone ? Nous allons dans cet article apporter des […]
3 techniques pour influencer les autres facilement
Aimeriez-vous pouvoir influencer les autres facilement et obtenir ce que vous désirez, tout en conservant votre éthique ? Car il est tout à fait possible d’allier les deux… l’influence est à ne pas confondre avec la manipulation ! Pour commencer, si vous ne l’avez pas encore lu, je vous recommande l’excellent livre de Dale Carnegie… ne vous […]
Technique de Vente Pdf Gratuit – Les Stratégies Gagnantes
Comment améliorer ses techniques de vente pour trouver des clients rapidement, vendre plus et mieux ? Téléchargez gratuitement un extrait PDF du best seller Amazon « Technique de Vente : Les Stratégies Gagnantes étape par étape« . Vendu à plusieurs milliers d’exemplaires, il s’agit d’une référence en matière d’efficacité commerciale pour de nombreux commerciaux, dirigeants et entrepreneurs… Vous trouverez un lien […]
Plan de vente : comment faire une préparation commerciale efficace ?
Qu’est ce qu’un plan de vente ? Comment construire une méthode de vente professionnelle ? Pourquoi la préparation commerciale est-elle aussi importante en vente que l’entrainement pour un sportif de haut niveau ? Comme le dit la citation : « Un objectif sans plan s’appelle un voeu ! » Antoine de St Exupéry Réussir une vente ne […]
Stratégie commerciale : Comment allier les ventes et le marketing ?
Toute entreprise prospère se doit d’allier les ventes et le marketing pour maximiser le plein potentiel de sa stratégie commerciale et marketing. Car les meilleures stratégies entrepreneuriales sont holistiques et intègrent différents éléments de chaque discipline. L’essentiel est donc de se focaliser sur l’établissement d’une stratégie commerciale et marketing cohérente ainsi que sur la meilleure façon de […]
Comment réaliser un plan de découverte efficace et décupler vos ventes ?
Qu’est-ce qu’un plan de découverte client ? A quelle étape de la vente intervient la phase de découverte ? Quelles sont les informations et les déclencheurs décisionnels qui permettent de faire acheter plus facilement un client ? Comment obtenir des informations stratégiques en phase de diagnostic commercial d’un client potentiel ? Voila autant de questions auxquelles […]
Comment faire une bonne prise de contact avec ses prospects et clients ?
La prise de contact conditionne 80% du résultat dans la vente le saviez-vous ? Alors, comment réussir sa prise de contact pour marquer les esprits ? Car ne vous y trompez pas, qu’il s’agisse d’une prise de rendez-vous au téléphone / en face à face, d’une prise de parole en public, ou de pitcher et se présenter […]
Témoignage client & Recommandation: 2 techniques de vente incontournables !
La recommandation commerciale et le témoignage client sont 2 puissantes techniques de vente qui peuvent vous ouvrir bien des portes pour générer du business rapidement et facilement ! « Les témoignages réussissent là où les vendeurs échouent » Jeffrey Gitomer Lorsque vous faites une affirmation sur vous, sur vos produits et services, votre prospect peut penser que […]
Comment réussir une prospection téléphonique ?
Réussir une prospection téléphonique, c’est possible ! Canal de communication souvent décrié, car jugé comme coûteux et intrusif, le téléphone reste un atout majeur pour développer son portefeuille de prospects et générer du business. Néanmoins, pour mener à bien une campagne de téléprospection, il est nécessaire d’effectuer certaines préparations au préalable. Un téléprospecteur / une […]
Comment utiliser Twitter pour son business ? Interview de Pascal Trambouze
Comment utiliser Twitter pour son business ? À l’heure où nous assistons à une profonde mutation des pratiques et des moyens de prospection commerciale, les réseaux sociaux et professionnels occupent une place de plus en plus importante dans le business ! Twitter, Facebook, Linkedin… ont véritablement changé la donne, pour ne citer que les plus […]
Comment utiliser la technique de vente SONCAS pour vendre PLUS et MIEUX ?
Comment utiliser la Méthode SONCAS pour vendre plus et mieux ? Apprenez enfin à décoder les motivations d’achat clients avec une grille de lecture simple et efficace… Téléchargez votre Bonus Suivez-moi sur YouTube Dans cette courte vidéo, vous allez découvrir comment vendre plus et mieux en utilisant la méthode SONCAS en technique de vente, avec des […]
Psychologie sociale dans la vente: Interview de Robert-Vincent Joule
Ayant récemment assisté à l’excellente conférence de Robert-Vincent Joule sur le thème de « La soumission librement consentie« , j’ai tenu à vous faire profiter de son expertise en psychologie sociale. Ses travaux étant selon moi, en rapport direct avec la vente et l’efficacité commerciale, je l’ai interviewé pour vous ! Robert-Vincent Joule figure parmi les chercheurs francophones en psychologie sociale […]
Comment conclure une vente ?
Vous souhaitez savoir QUAND et COMMENT conclure une vente efficacement ? Et quelles techniques de closing utiliser ? Découvrez dans cet article comment gagner en efficacité commerciale lors de la conclusion de la vente… QUAND ET COMMENT CONCLURE UNE VENTE ? Nous allons aujourd’hui voir à travers des techniques de closing comment conclure une vente efficacement ! […]