Techniques de vente et formation commerciale
  • Accueil
  • BLOG
    • ARTICLES
    • VIDÉOS
    • GUIDE PDF OFFERT
  • FORMATION COMMERCIALE
    • PRESENTIEL
    • E-LEARNING
  • COACHING
  • À PROPOS
  • CONTACT
  • Rechercher
  • Menu
argumentaire de vente

Comment construire un Argumentaire de Vente ? Exemple Commercial

2 mars 2016/22 Commentaires/dans Argumentation commerciale /par Victor Cabrera
Vous aimez ? Partagez :
Facebook0
Twitter0
Google+0
LinkedIn0
Pinterest0

Comment construire un argumentaire de vente ? Comment argumenter avec impact auprès de vos prospects et clients ? Comment trouver les bons arguments de vente pour convaincre plus facilement ? Nous allons voir tout ça dans cet article et comment dérouler votre argumentation commerciale avec brio pour signer plus de ventes…

 

Téléchargez votre Bonus Suivez-moi sur YouTube

 

Au sommaire de cet article :

  • QUAND ET COMMENT ARGUMENTER DANS LA VENTE ?
  • COMMENT CONSTRUIRE UN ARGUMENTAIRE DE VENTE EN 4 ÉTAPES ?
    • La Méthode CAB, c’est quoi ?
    • Exemple d’argumentaire de vente CAB+P :
    • 1. ATTAQUER PAR LES MEILLEURS ARGUMENTS DE VENTE
      • Exemple commercial
    • 2. RAPPELER L’OBJECTIF DE L’ENTRETIEN COMMERCIAL AVANT D’ARGUMENTER
      • Exemple commercial
      • Exemples de tournures commerciales
    • 3. RATTACHER LES ARGUMENTS DE VENTE AUX BESOINS DU PROSPECT
    • 4. PRÉSENTER L’ARGUMENTAIRE COMMERCIAL DE FAÇON SYNTHÉTIQUE
    • 5. DÉROULER DES ARGUMENTS COMMERCIAUX SUR MESURE
    • Comment renforcer l’efficacité d’un argumentaire de vente ?
    • 6. VALIDER LES POINTS D’ACCORD AU FIL DE L’ARGUMENTATION COMMERCIALE
    • Argumenter pour convaincre, et après ?
      • Pour + d’efficacité commerciale, voici des articles complémentaires
    • Vous aimez ? Partagez !
    • Articles similaires

QUAND ET COMMENT ARGUMENTER DANS LA VENTE ?

 

Positionnons tout d’abord la phase d’argumentation afin de structurer les choses. Cela peut vous sembler logique, mais croyez-moi, ce n’est pas le cas pour bon nombre de vendeurs qui argumentent n’importe quand lors d’un entretien commercial (en b to b comme en b to c d’ailleurs).

Structurez votre approche et vous marquerez d’emblée la différence auprès des clients potentiels !

Imaginez par exemple que chacun de vos arguments de vente représente une flèche et la cible, c’est votre client. Ne pensez pas que le fait de dégainer vos flèches le plus rapidement possible pour ensevelir la cible vous fera augmenter le score final.

Vous augmenterez simplement le nombre de flèches hors cible. Sur le plan commercial, c’est ce que l’on appelle de la sur argumentation commerciale.

Si vous voulez performer au tir à l’arc (et dans la vente 😉), prenez le temps de sélectionner vos flèches, de viser et de toucher le coeur de la cible ! C’est de cette manière que vous augmenterez votre score (votre chiffre d’affaires) et que maximiserez votre développement commercial.

L’argumentation commerciale intervient en 3e position, après la prise de contact et la phase de découverte des besoins, attentes, et motivations d’achat de votre prospect. Car il faut avoir de la matière commerciale pour réfléchir sur la façon dont votre produit / votre offre va satisfaire lesdits besoins. Vous comprenez ?

Sinon, vous allez argumenter de manière générique ! Et devinez quoi ? Il s’agit d’un autre piège, dans lequel tombent 90% des commerciaux dans une force de vente.

Mon conseil : différenciez-vous à nouveau !

Prenez le soin de développer un argumentaire de vente adapté afin de prouver à votre prospect que votre offre commerciale est la solution qu’il lui faut.

Nous allons voir 6 éléments clés qui vous permettront d’y parvenir. Mais avant cela, vous vous demandez peut être comment construire un argumentaire de vente, c’est à dire une boite à outil avec les meilleurs arguments commerciaux ? Alors attaquons par là !

 

COMMENT CONSTRUIRE UN ARGUMENTAIRE DE VENTE EN 4 ÉTAPES ?

 

Pour construire un argumentaire de vente, je vous recommande une méthode commerciale simple et redoutablement efficace : la méthode CAB !

 

La Méthode CAB, c’est quoi ?

  1. Dressez la liste des caractéristiques de votre produit
  2. Transformez chaque caractéristique en avantage
  3. Traduisez les avantages en bénéfices pour le client
  4. Vous pouvez également croiser la méthode CAB avec la méthode CAP pour donner le CAB+P ! Il s’agit de rajouter la preuve.

 

Exemple d’argumentaire de vente CAB+P :

  • Caractéristique => Il est rond et mesure 2cm de diamètre, de couleur rouge,
  • Avantage => 2cm, c’est petit et on le voit très bien car il est rouge,
  • Bénéfice => Il est tellement petit qu’il rentre dans votre poche, vous pouvez l’emmenez partout et difficile de le perdre avec ce rouge éclatant,
  • Preuve => Vérifiez par vous même, mettez le produit dans votre poche… vous voyez comme il est facilement transportable?

 

Pour aller plus loin et optimiser l’argumentaire de vente, vous pouvez également utiliser la méthode CAP SONCAS >>

Téléchargez votre Bonus Suivez-moi sur YouTube

 

Maintenant, revenons aux 6 éléments clés évoqués précédemment pour construire un argumentaire de vente percutant !

 

1. ATTAQUER PAR LES MEILLEURS ARGUMENTS DE VENTE

 

Le 1er élément important d’un bon argumentaire commercial, c’est de commencer par rappeler à votre prospect les points clés qui ont permis de capter son attention durant la phase de prospection commerciale. Pourquoi ?

Car si vous êtes là aujourd’hui en face de lui, c’est probablement parce que vous l’avez prospecté (prospection téléphonique, lettre / e-mailing, terrain, social-selling, recommandation…) et que vous avez su susciter son intérêt. Pas vrai ?

Sauf que depuis cette étape de la vente, votre client potentiel a mille et une choses en tête, et il n’a pas forcément eu le temps de se préparer avant votre arrivée. Il ne se rappelle peut être même plus ce qu’il avait particulièrement apprécié lorsque vous l’avez contacté.

Commencez donc votre argumentaire de vente en rappelant votre accroche commerciale : votre elevator pitch commercial !

 

Exemple commercial

“Comme nous l’avions évoqué durant notre échange téléphonique, notre produit va révolutionner le marché avec une technologie brevetée exclusive. Et laissez-moi vous expliquer en 3 points comment il va vous aider à développer à la fois votre CA et la marge de votre point de vente… ok ?”

 

2. RAPPELER L’OBJECTIF DE L’ENTRETIEN COMMERCIAL AVANT D’ARGUMENTER

 

Dans le cas d’un processus de vente complexe en plusieurs étapes, vous pouvez effectuer un rappel du point sur lequel vous vous êtes arrêté lors de votre rendez-vous commercial précédent et tout ce qui a été fait jusqu’à présent. C’est simple et efficace !

 

Exemple commercial

“Il y a une semaine, nous nous étions vu pour établir le cahier des charges, et depuis j’ai passé en revu toute la documentation que vous m’avez fournie. J’aimerai donc aujourd’hui vous présenter point par point comment notre solution commerciale va répondre spécifiquement à vos besoins…”

Dans le cas d’une vente simple, énoncez simplement le résultat attendu, c’est à dire le bénéfice final !

 

Exemples de tournures commerciales

  • ” Voyons donc en détail comment nous allons réduire vos impôts de 25% cette année “
  • ” Laissez-moi vous expliquer comment diminuer le taux d’absentéisme de vos équipes et augmenter de 10% votre productivité”
  • ” Vous allez être surpris de découvrir avec quelle simplicité ce programme vous permet de perdre 10kg en 15 jours”

 

3. RATTACHER LES ARGUMENTS DE VENTE AUX BESOINS DU PROSPECT

 

Un bon argumentaire commercial commence toujours par un récapitulatif / une reformulation des besoins, attentes, et motivations de votre prospect.

Ce récapitulatif est un élément capital de votre argumentation commerciale. Pourquoi ?

Car il va montrer au prospect que vous l’avez bien écouté (avec une écoute active) et que vous avez parfaitement compris ses besoins, ses attentes, et les enjeux qui vont avec.

Et attention ! Si vous ratez cette phase, cela risque sérieusement de compromettre la vente. Car votre prospect pensera de la façon suivante : « S’il ne m’a pas vraiment compris, c’est qu’il n’est pas venu avec la bonne solution. Cette personne est prête à me vendre n’importe quoi pour gagner de l’argent. NEXT ! »

Vous voulez une astuce pour éviter cet écueil ? C’est simple, durant votre plan de découverte il faut poser des questions ouvertes avec la Méthode QQOQCP, puis ensuite, veillez à reformuler ses propos pour vous assurer que vous l’avez bien compris.

Prenez éventuellement des notes pour ne pas en perdre une miette, et être en capacité de reprendre ses propres mots et expressions plus tard dans l’entretien de vente.

Enfin, faites le lien avec ses motivations profondes (utilisez pour ce faire une grille de lecture telle que la méthode SONCAS, SABONE, ou autre…) et votre interlocuteur sera tout ouïe, prêt à recevoir vos arguments de vente et à analyser comment ils vont lui permettre d’obtenir ce qu’il désire plus que tout !

 

4. PRÉSENTER L’ARGUMENTAIRE COMMERCIAL DE FAÇON SYNTHÉTIQUE

 

Sélectionnez minutieusement vos arguments commerciaux pour présenter votre offre de façon synthétique. Car la plupart du temps, la présentation complète de votre offre peut durer un certain temps. N’est ce pas ?

Donc cela devient un monologue soporifique, et vous risquez de perdre l’attention de votre prospect en cours de route. Et c’est d’ailleurs à ce stade que de nombreux commerciaux retombent encore une fois dans la surargumentation.

Voilà pourquoi il vaut mieux commencer par une présentation synthétique (1 minute à 2 minutes maximum) de votre offre. Vous lui mettrez alors l’eau à la bouche; ce qui l’amènera à prêter plus attention à ce que vous allez lui dire par la suite. Et il vous aiguillera de lui même vers les arguments qu’il souhaite voir développer.

C’est à ce moment précis que vous serez pertinent dans le choix des arguments de vente développés (et percutant).

 

5. DÉROULER DES ARGUMENTS COMMERCIAUX SUR MESURE

 

Maintenant que vous avez capté son attention, vous avez le droit de rentrer dans le détail en démontrant à votre prospect comment les avantages de votre offre collent avec ses besoins, attentes, et enjeux.

Vous pouvez jongler entre les caractéristiques, avantages, bénéfices et preuves que vous avez préalablement préparer durant votre plan de vente. Le tout est de structurer votre discours commercial pour construire un argumentaire de vente efficace !

Dans cette vidéo complémentaire, vous trouverez 3 techniques de vente utiles pour mieux convaincre >>

 

Comment renforcer l’efficacité d’un argumentaire de vente ?

 

  1. Servez-vous des caractéristiques de votre produit,
  2. Faites une démonstration pour prouver (au lieu d’expliquer),
  3. Utilisez les témoignages clients,
  4. Montrez (sous forme d’images) les résultats réels obtenus en utilisant le produit / service,
  5. Soyez original et percutant pour marquer les esprits!

 

Bien sûr, il se peut que vous tombiez sur le genre de prospects (et c’est le plus courant) qui n’attend pas que l’on finisse de présenter les choses avant de poser des questions, et d’objecter. Vous voyez le genre ?

Si tel est le cas, répondez-lui au fur et à mesure en traitant les objections une par une (voir une méthode de traitement des objections ici). Car les objections commerciales sont souvent l’occasion de renforcer l’efficacité d’une argumentation commerciale.

Mais attention !

Veillez toujours à terminer votre présentation (une fois les points bloquants levés). Car il faut tant bien que mal éviter de perdre le fil et de se laisser aiguiller hors contexte par le client. Conservez la maîtrise de l’entretien en toutes circonstances.

Voilà pourquoi il peut s’avérer judicieux d’avoir noté les points importants de l’argumentaire de vente sur une fiche d’entretien ou sur un ordinateur/tablette. Ainsi, vous ne risquez pas de les oublier dans le feu de l’action, et vous conservez un fil conducteur visuel.

 

6. VALIDER LES POINTS D’ACCORD AU FIL DE L’ARGUMENTATION COMMERCIALE

 

Ne vous contentez pas de dérouler les arguments de vente comme un répondeur automatique en mode “robot”. Bien au contraire, à chaque fois que vous finissez d’aborder un point, assurez-vous que votre interlocuteur est d’accord avec vous là-dessus.

Pour cela, servez-vous des questions suivantes :

  • Sommes nous d’accord là-dessus ?
  • Cela vous convient-il ?
  • Pouvons-nous continuer ?
  • etc.

S’il y a une zone d’ombre ou de mésentente, n’hésitez pas à la traiter tout de suite si possible. Si vous la remettez à plus tard, il se peut qu’elle occupe tellement l’esprit de votre prospect qu’il ne suive plus vraiment le reste de votre présentation commerciale. Vous comprenez ?

Mais s’il est vraiment préférable de reporter son traitement à plus tard, rassurez votre prospect sur le fait que vous avez une réponse, ou que vous trouverez un terrain d’entente là-dessus. Puis, dites-lui que vous proposez de continuer la présentation afin qu’il se rende compte que vous vous accordez sur de nombreux autres points.

Ainsi, vous allez capitaliser sur un certain nombre de “mini engagements” de la part de votre prospect. En fin de compte, après avoir validé X de vos arguments commerciaux, il lui sera très difficile de se rétracter en prétextant que votre offre ne convient pas. Cela vous permet donc de construire un argumentaire de vente solide et d’avancer doucement mais surement vers la conclusion de la vente : le fameux closing !

 

Argumenter pour convaincre, et après ?

 

Voilà, vous avez maintenant des techniques commerciales concrètes sous la main pour argumenter et convaincre avec impact. Mais la vente ne s’arrête pas à un argumentaire de vente bien dressé. Elle va bien au-delà…

Comme nous l’avons vu, pendant ou après avoir argumenté, vous aurez probablement à répondre à des questions, ou procéder à une négociation commerciale avant de pouvoir conclure la vente.

Naturellement, ces points doivent avoir eux aussi fait l’objet d’une bonne préparation commerciale au préalable. La préparation est une clé importante du succès commercial. Pour approfondir ce point, vous découvrirez dans cet article comment articuler toute votre méthode de vente pour plus d’efficacité >>

Si vous avez des questions, des préoccupations sur la façon de construire et réussir un argumentaire de vente, merci de les partager avec nous dans les commentaires ci-dessous ! Je réponds systématiquement 😉

 

Pour + d’efficacité commerciale, voici des articles complémentaires

  • Les 7 étapes de la vente pour vendre professionnellement
  • Comment réaliser un argumentaire téléphonique percutant ?
  • Astuce de copywriting : 3 technique de copywriter pour booster les ventes
  • Comment réussir son plan d’action commercial ?
  • Comment affiner sa stratégie commerciale avec l’analyse SWOT ?
  • Télémarketing: comment réussir sa téléprospection B to B?
  • Comment améliorer sa relation client avec les 4 équations de la satisfaction client?
  • Comment relancer un client après un refus?
  • Comment réussir sa négociation commerciale (Livre + formation commerciale en vidéo)

 

Vous aimez ? Partagez !

  • Facebook
  • Twitter
  • LinkedIn
  • Pinterest
  • Tumblr
  • E-mail

Articles similaires

Partager cet article
  • Partager sur Facebook
  • Partager sur Twitter
  • Partager sur Google+
  • Partager sur Pinterest
  • Partager sur Linkedin
  • Partager sur Tumblr
  • Partager sur Vk
  • Partager sur Reddit
  • Partager par Mail
22 réponses
  1. Etoumou wylda
    Etoumou wylda dit :
    4 mars 2016 à 14 h 01 min

    Merci mon cher pour cet article qui va me permettre de me lancer dans ce métier de commercial

    Répondre
    • Victor Cabrera
      Victor Cabrera dit :
      4 mars 2016 à 14 h 09 min

      Avec plaisir ! Vous trouverez de nombreux autres articles et vidéos sur la formation commerciale.
      N’hésitez pas à jeter un coup d’oeil dans le menu, vous y trouverez d’autres articles sur l’argumentation commerciale.
      Cordialement,
      Victor

      Répondre
      • élisabeth
        élisabeth dit :
        9 mars 2016 à 15 h 53 min

        Franchement gâce à vous , je trouve le métier de commercial beaucoup plus intéressant . Un grand merci pour vos explications

        Répondre
        • Victor Cabrera
          Victor Cabrera dit :
          10 mars 2016 à 9 h 21 min

          Merci pour votre commentaire Elisabeth !
          Je suis ravi d’avoir pu vous réconcilier avec la fonction commerciale.
          C’est tout l’objectif de ce blog sur les techniques de vente 😉
          Au plaisir de vous lire sur les prochains articles,
          Victor

          Répondre
  2. Jeannot Bouchard
    Jeannot Bouchard dit :
    9 mars 2016 à 20 h 07 min

    Merci Victor!! 6 bons points qui me fait faire une belle révision et surtout me dit que je suis sur la bonne voix!!! Une belle journée à toute l’équipe!!!

    Répondre
    • Victor Cabrera
      Victor Cabrera dit :
      10 mars 2016 à 14 h 21 min

      Merci Jeannot !
      C’est parfait, si tu maîtrise l’argumentation commerciale sur le bout des doigts, les clés de la vente sont entre tes mains 😉
      C’est également un bon rappel complémentaire au module 3 de la formation Vendre Plus.
      Excellente journée à toi aussi,
      Victor

      Répondre
      • Roger
        Roger dit :
        7 avril 2016 à 12 h 41 min

        c’est toujours un plaisir de lire vos articles.merci beaucoup pour ces astuces que vous nous donné pour parfaire notre connaissance dans le domaine.

        Répondre
        • Victor Cabrera
          Victor Cabrera dit :
          7 avril 2016 à 18 h 32 min

          Merci Roger !
          Avec plaisir… j’espère que votre argumentaire de vente n’en sera que plus percutant en suivant ces conseils.
          A très bientôt,
          Victor

          Répondre
  3. élisabeth
    élisabeth dit :
    10 mars 2016 à 12 h 03 min

    Ce qui est étonnant chez vous c’ est que vous prenez la peine de répondre à chaque commentaire et rien que pour çà je vous dis bravo. Puissiez vous aller de l’ avant et ne rencontrer que du succés sur votre chemin.

    Répondre
  4. Centre d'appel offshore
    Centre d'appel offshore dit :
    15 mars 2016 à 9 h 19 min

    Je vous remercie de votre article très enrichissant qui relate les points essentiels à considérer pour construire un bon argumentaire de vente. Votre présentation est concise et sera très utile aux agents des centres d’appel offshore .

    Répondre
    • Victor Cabrera
      Victor Cabrera dit :
      15 mars 2016 à 18 h 41 min

      Avec plaisir !
      Cela présage donc la préparation d’une bonne argumentation commerciale pour vos agents…
      N’hésitez pas à me faire part de vos résultats.
      Bien cordialement,
      Victor

      Répondre
  5. Serge
    Serge dit :
    31 mars 2016 à 14 h 18 min

    Merci Victor pour l’article car cela contribue sensiblement à notre connaissance.

    Répondre
    • Victor Cabrera
      Victor Cabrera dit :
      31 mars 2016 à 15 h 22 min

      Merci Serge !
      J’espère que vos argumentaires commerciaux n’en seront que plus percutants après application de ces techniques de vente…
      A très bientôt,
      Victor

      Répondre
  6. bouahmed
    bouahmed dit :
    25 avril 2016 à 11 h 46 min

    merci infiniment Mr Victor.

    Répondre
  7. Seke Enock Elie
    Seke Enock Elie dit :
    15 mai 2016 à 19 h 01 min

    merci infiniment Mr VICTOR je n’avais aucune notion commerciale mais maintenant je suis en bonne posture.

    Répondre
    • Victor Cabrera
      Victor Cabrera dit :
      17 mai 2016 à 14 h 22 min

      Avec plaisir ! La qualité de vos arguments de vente devrait à présent s’en ressentir.
      Bien cordialement,
      Victor

      Répondre
  8. N goma
    N goma dit :
    6 octobre 2016 à 14 h 16 min

    Votre argumentation de vente nous décrit les points précis à considérer lors que l on se trouve devant un client ou un prospect .
    C est un outil efficace d apprentissage et perfectionnement dans le domaine des métiers de la vente qui vous permet de vous guider pas à pas et sûrement pour espérer conclure une vente surtout encaisser le chèque car le rôle d un bon vendeur est de livrer la marchandise d encaisser le chèque et d établir une relation âpres la vente.
    Cordialement.

    Répondre
    • Victor Cabrera
      Victor Cabrera dit :
      6 octobre 2016 à 17 h 55 min

      Merci pour votre commentaire !
      Bonnes ventes et à bientôt sur le Blog Technique de Vente

      Répondre
  9. KOMBO
    KOMBO dit :
    6 mars 2017 à 13 h 33 min

    De plus en plus,à vous lire, je commence à comprendre comment faire pour vendre bien et augmenter c’est CA. et marge de son entreprise.La lecture de chacune des étapes pour améliorer son efficacité commerciale m’ouvre de nouvelles horizon sur le plan commercial et cela me réjouit beaucoup. Je sens que mon profil de commercial se développe.Merci pour l’initiation de ce blog qui fait la fierté de plus qu’un des commerciaux.

    Répondre
    • Victor Cabrera
      Victor Cabrera dit :
      6 mars 2017 à 16 h 29 min

      Merci pour le commentaire !
      Je suis ravi que les 8 Piliers de l’Efficacité Commerciale présentés dans mon guide PDF (et décortiqués dans certains articles) commencent à vous permettre d’obtenir croissance, performance et rentabilité.
      Bonnes ventes…

      Répondre
  10. DOS SANTOS Tatiana
    DOS SANTOS Tatiana dit :
    4 avril 2017 à 13 h 37 min

    Merci Victor, exemples concret, explication claire… Bref outil pratique pour les mettre en pratique !!!

    Répondre
    • Victor Cabrera
      Victor Cabrera dit :
      5 avril 2017 à 16 h 43 min

      Merci Tatiana,
      Ravi que cet article sur l’argumentaire de vente soit utile 😉
      Bonnes ventes !

      Répondre

Laisser un commentaire

Participez-vous à la discussion?
N'hésitez pas à contribuer!

Laisser un commentaire Annuler la réponse

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

Technique de Vente Edition
Technique de Vente Edition
4.9
powered by Google
DELANNAY Steeven
DELANNAY Steeven
14:05 23 Sep 18
Merci monsieur cabrera,grâce à vos précieux conseil de vos livre et de vos conseil. J'ai réussi mon titre professionnel niveau 3 négociateur technico commercial. Merci encore cordialement monsieur delannay
juliette ANGOT
juliette ANGOT
14:34 20 Sep 18
Super formation, dans un cadre magnifique! Contenu très pertinent, parfait pour débuter au sein du réseau! Merci pour cette organisation au top!!
Jonathan Cosnuau
Jonathan Cosnuau
21:12 25 Jul 18
Victor Cabrera, un homme d'expérience, abordable et disponible. Une expérience de vente qui ne repose pas que sur de la théorie. Des conseils avisés toujours dans la compréhension de l'autre avec l'objectif de mieux comprendre son client. C'est une chance de pouvoir le connaître et bénéficier de ses conseils ainsi que de son expertise.
co xxx
co xxx
11:16 21 Sep 18
Excellent formateur. Aime partager et aider. Je le conseille
Isabelle IACONO
Isabelle IACONO
15:01 21 Oct 18
La réputation de Victor CABRERA est à la hauteur du résultat, la salle a été captivée pendant 4 H, avec beaucoup d’enthousiasme. Nous sommes persuadées que la mise en application de la formation apportera rapidement ses fruits. Nous envisageons d’organiser une suite à cette formation, nous avons une demande de nos collaborateurs et franchisés. Merci Victor!
Jean-Baptiste Mercadé
Jean-Baptiste Mercadé
17:47 11 Nov 18
Superbe formation que celle que je viens de terminer avec Victor en coaching sur 5 heures. Cela m'a permit de créer tous les scripts de vente en partant de 0 mais aussi les documents annexes comme la proposition, les mails type... Victor est très à l'écoute et réussit littéralement à s'immerger dans un secteur qui n'est pas le sien... Bluffant... Et je le recontacterai sans hésiter dans quelques semaines pour peaufiner mon discours commercial.
Benoit Ducroux
Benoit Ducroux
15:14 08 Jan 19
De très bon cours pour perfectionner ses techniques de vente et prendre confiance en soi. De l’inspiration, du boost et du concret avec l'accompagnement.
Maigrir pour Sourire
Maigrir pour Sourire
13:09 30 Jan 19
Professionnel et très instructif, je recommande Victor pour toutes les personnes qui n’ont pas encore les résultats qu’ils espéraient dans leur compte en banque à cause, et très certainement, d’un mauvais marketing. La vente est le pilier numéro un pour faire vivre une entreprise et Victor sait vraiment nous partager ses meilleures stratégies pédagogiques afin que nous puissions améliorer notre chiffre d’affaire. Encore merci pour ton passage sur scène au séminaire Victor !
Voir tous les avis

Les derniers articles

  • Formation vente par téléphoneComment faire du management de la conduite du changement ?15 février 2019 - 16 h 23 min
  • Externaliser campagne de prospection téléphoniqueFiche métier télévendeur / télévendeuse : définition, salaires, études10 février 2019 - 12 h 58 min
  • stand exposition salon professionnelComment démarquer son stand sur un salon professionnel ?19 décembre 2018 - 11 h 23 min
  • avis client consommateurAvis Client : Pourquoi et comment obtenir des Avis Consommateur ?3 octobre 2018 - 23 h 36 min
  • Comment faire connaitre son entrepriseComment faire connaître son entreprise en ligne et hors ligne en 2018 ?22 août 2018 - 11 h 57 min

Catégories d’articles

  • Argumentation commerciale
  • Commercial
  • Communication
  • Conclure une vente
  • Convaincre
  • Découverte des besoins
  • Fidélisation Client
  • Influence et Persuasion
  • Marketing Digital
  • Négociation
  • Non classé
  • Préparation commerciale
  • Prise de contact
  • Prospection Commerciale
  • Prospection téléphonique
  • Psychologie commerciale
  • Traitement des Objections
  • Vente

Suivez-nous sur Facebook

Pages et Articles Phares

  • Comment faire une Analyse SWOT et booster sa stratégie d'entreprise ?
  • Plan d'Action Commerciale : comment faire ?
  • Comment réaliser le Diagnostic EXTERNE d'une Entreprise ?
  • Comment faire le diagnostic INTERNE d'une entreprise ?
  • Comment convaincre + facilement avec l'Argumentaire CAP SONCAS ?
  • Les 7 étapes de la Vente pour Structurer votre Démarche Commerciale !
  • Comment réaliser un plan de découverte efficace et décupler vos ventes ?
  • Prospection Téléphonique: Comment prospecter par téléphone avec succès?
© Copyright - Technique de Vente Edition ⎪ Mentions légales ⎪ Politique de Confidentialité
  • Facebook
  • Twitter
  • Youtube
  • Gplus
  • Rss
  • Accueil
  • BLOG
  • FORMATION COMMERCIALE
  • COACHING
  • À PROPOS
  • CONTACT
Traitement des Objections Commerciales sur le PRIX ! objection commerciales téléprospection b to b TELEPROSPECTION BtoB: 4 astuces pour passer le barrage de la secrétaire !
Faire défiler vers le haut
loading Annuler
L'article n'a pas été envoyé - Vérifiez vos adresses e-mail !
La vérification e-mail a échoué, veuillez réessayer
Impossible de partager les articles de votre blog par e-mail.