Qu’est ce que la veille commerciale ? Est-ce pareil que le benchmarking ? Comment assurer la veille commerciale dans une entreprise ? Découvrez pourquoi et comment rester compétitif en prenant une longueur d’avance sur le marché… Dans le monde des affaires hautement compétitif, rester en avance sur la concurrence est essentiel pour survivre. D’autant plus […]
Le parcours client, qu’est ce que c’est ? Quelles sont les étapes du parcours client idéal ? Comment construire et optimiser le parcours clients afin de développer les ventes ? C’est ce que nous allons voir ici … Il n’y a qu’un patron : le client. Et il peut licencier tout le personnel, depuis le […]
Le domaine du commerce électronique est connu pour être compétitif. Si vous voulez réussir en tant qu’entrepreneur de commerce électronique, il faudra faire preuve de créativité en matière de ventes et de marketing. Il y a de fortes chances que vous soyez en compétition avec des gens qui ont une trésorerie beaucoup plus importante que […]
Qu’est ce qu’une typologie client ? Quels sont les différents types de client ? Comment identifier le type de clientèle auquel vous avez à faire ? Et comment s’adapter à la typologie client pour mieux communiquer et convaincre ? Nous ne le dirons jamais assez, même le meilleur des commerciaux ne parviendra pas à proposer […]
La concurrence dans le domaine du commerce en ligne ou physique est devenue vraiment rude. Pour ce faire, les responsables du marketing déploient toutes leurs ressources pour atteindre leurs objectifs. Parmi les cartes que doivent jouer ces derniers, la couleur occupe une place très importante dans les ventes. Savoir bien utiliser les différentes couleurs dans […]
Qu’est-ce que le closing ? Comment devenir closer ? Quelles sont les techniques de closing commercial ? C’est ce que nous allons voir ici… Le closing client est considéré par la plupart des gens comme la compétence commerciale la plus importante qu’un professionnel de la vente puisse acquérir. Car chaque client est différent et nécessite […]
Comment préparer un voyage d’affaires aux États-Unis pour négocier un deal ? Quels sont les différents styles de négociation à prendre en compte ? Voyons quelques conseils de base pour mieux se préparer… Les voyages étant enfin redevenus normaux post covid, les entreprises du monde entier reprennent le business « as usual » avec des rencontres physiques. […]
L’externalisation de la prospection commerciale, en particulier la téléprospection, est-elle une bonne solution ? La prospection commerciale externalisée permet en théorie aux entreprises de se concentrer sur le coeur de métier. En effet, la recherche et le processus d’acquisition de la clientèle nécessitent l’établissement d’une stratégie commerciale réfléchie et bien organisée. A ce titre, il […]
Comment réussir votre prise de contact et la présentation commerciale qui s’en suit ? Quels sont les facteurs clés de succès pour susciter l’intérêt et capter l’attention de clients sur-sollicités ? Quels sont les outils commerciaux à disposition ? Nous n’allons pas revenir sur les leviers de la prospection commerciale ou l’art du pitch commercial – déjà […]
Au delà du contexte sanitaire, le télétravail séduit de plus en plus de salariés et d’entrepreneurs. Le secteur commercial ne fait pas exception à cette tendance de fond. Vous êtes manager / dirigeant, et souhaitez proposer le télétravail à vos équipes commerciales ? Ou bien vous êtes commercial, et vous souhaitez vendre l’idée du travail à distance […]
Qui est vraiment Jordan Belfort, le Loup de Wall Street ? Quelle est sa méthode de vente Straight Line ? Qu’y a t’il de différenciant dans le livre de Jordan Belfort : VENDRE, Les secrets de ma méthode ? Jordan Belfort, incarné par Leonardo di Caprio dans le film Le Loup de Wall Street, affirme […]
Vous voulez devenir percutant en clientèle, réunion et networking ? Une bonne citation vente ou commerce peut avoir un réel impact dans une discussion ? D’autant plus que les citations business permettent d’adopter une psychologie commerciale gagnante ? Voici une sélection très personnelle de citations pour performer dans la vente et la fonction commerciale au quotidien… Citations Vente […]
Vous souhaitez apprendre les codes de la négociation commerciale pour devenir un fin négociateur / négociatrice et obtenir ce que vous désirez vraiment ? Bonne nouvelle, nous avons conçu une méthode d’apprentissage unique avec un livre + formation VIDEO + plan d’action PDF. Et vous allez découvrir sur cette page un extrait du Best Seller Amazon : Les Clés […]
Qu’est-ce que la méthode AIDA ? Comment utiliser le modèle AIDA marketing en prospection et techniques de vente ? Il va sans dire que la partie la plus difficile du marketing et de la vente c’est de capter l’attention et d’inciter les clients à l’action immédiate. C’est justement la raison d’être d’AIDA. La méthode AIDA […]
Comment estimer le prévisionnel de ses chiffres d’affaires (ses ventes) dans un plan d’affaires ? Quelles sont les erreurs à ne pas faire ? Quelles sont les choses à mettre en avant pour convaincre des investisseurs de se lancer dans l’aventure avec vous ? Les réponses à ces questions vous permettront de trouver une méthode d’estimation efficace du chiffre […]
Une étude menée par Experian Marketing Services démontre que 95% des professionnels interrogés favorisent l’emailing marketing pour réussir leur campagne de prospection commerciale. Comment intégrer cette technique dans une stratégie marketing pour générer des leads qualifiés ? Le cold calling et le cold emailing: des solutions pour prospecter Technique de vente phare des années 90, […]
Qu’est-ce que Clickfunnels ? Comment utiliser le logiciel Clickfunnels pour créer vos tunnels de vente et tout votre marketing digital ? De quelle manière utiliser la puissance des outils d’aide à la vente qu’apporte le digital, peu importe votre secteur d’activité et votre business model ? Comment obtenir des modèles de tunnels de vente clés […]
Les techniques de vente comportementales vous semblent compliquées ? Vous avez du mal à convaincre certains types de prospects et clients ? Le courant passe mal, la communication est difficile et vous n’arrivez pas à faire passer vos arguments ? Alors, il est grand temps d’apprendre à adapter votre discours pour convaincre et vendre à tout type […]
Vous souhaitez démarrer la création d’un site e-commerce en Dropshipping et ouvrir une boutique de vente en ligne ? Vous avez entendu parler de tunnels de vente, et de dropshipping… mais vous ne savez pas comment procéder ? Bonne nouvelle, une solution comme Shopify peut vous rendre la tache beaucoup plus facile pour démarrer un business en […]
Vous venez d’être confronté à un NON malgré l’application de toutes vos techniques de vente ? Découvrez comment vendre un produit ou service après un refus ! « Le succès ne se possède pas, il se loue et le loyer est dû chaque jour » J.J. Watt Travailler dans la vente exige un maximum d’efforts quotidiennement. Et même […]
Lors d’un salon professionnel, en tant qu’exposant vous ne disposez que de peu de temps pour atteindre vos objectifs business. Que vous y participiez pour développer la notoriété de votre marque, créer des contacts et des prospects, ou générer directement des ventes, vous avez tout intérêt à optimiser votre stand sur le salon d’expo afin […]
Nous avons tous déjà reçu un email marketing que nous avons immédiatement supprimé, marqué comme spam, ou complètement ignoré … Pourtant vous le savez probablement … L’Email marketing reste à ce jour l’un des meilleurs moyens pour prospecter, fidéliser vos clients et vendre. Sans oublier que l’email est peu cher, rapide et direct. Son retour […]
Aujourd’hui, tous les commerçants s’accordent à dire qu’il est vain d’opposer l’e-commerce au magasin physique. D’ailleurs les derniers chiffres publiés sur ces deux canaux de distribution mettent en exergue l’impact positif de l’un sur l’autre et inversement. Il est donc temps d’adopter une stratégie multicanale efficiente en s’appuyant sur un logiciel de caisse agile en […]
Si le premier gif a été créé en 1987, il aura fallu attendre un quart de siècle pour que son usage se propage. 69% des consommateurs l’utilisent régulièrement dans leurs communications personnelles. Mais qu’est-ce qu’un gif animé ? Comment faire un gif soi-même ? Comment créer un GIF animé à partir d’une vidéo ou télécharger des GIFs […]
Les personnes désirant se lancer dans une activité commerciale d’indépendant ont le choix entre plusieurs statuts juridiques. Avant de faire le choix, il convient de prendre en compte tous les éléments. EURL ou micro-entreprise ? Retrouvez ici les principaux avantages et inconvénients de chaque statut juridique pour une activité commerciale en indépendant. Avec à la […]
Quel que soit votre secteur d’activité, le logiciel CRM fait partie des solutions incontournables pour optimiser votre organisation, la gestion de vos clients et prospects. Avec plus de 20 ans d’existence, les solutions CRM se déclinent sur une offre pléthorique. Pièce maîtresse de la communication interne et externe de l’entreprise, le choix du CRM se […]
La communication est le socle du succès de toute entreprise. Ainsi, de tout temps, la majorité des entreprises réservent une part importante de leur budget au marketing et à la publicité. Mais aujourd’hui, parce qu’Internet a pris le dessus et gagné tous les secteurs d’activité, ce budget se retrouve à être remis en cause. De […]
Le commerce est l’un des secteurs d’activité dans lesquels les jeunes souhaitent travailler le plus. Non seulement les perspectives d’emploi sont très bonnes, mais en plus les postes sont assez évolutifs. Les niveaux de rémunération varient en fonction du nombre d’années d’études et de l’expérience. La plupart des jeunes décident ainsi d’intégrer une école de […]
Comment faire un mail de prospection commerciale efficace ? Comment obtenir des réponses sur un email de prospection ? Tel est le sujet du jour… D’ailleurs, est-ce que vos cibles répondent à vos mails de prospection commerciale ? Sûrement pas autant que vous le voudriez, la prise de contact par mail étant un des chantiers […]
À l’ère du numérique et dans un espace globalisé, le changement est partout. À tel point qu’on aurait presque l’impression qu’il survient naturellement, sans besoin d’accompagnement. La réalité est bien plus complexe. Souvent mal préparés à l’arrivée de la conduite du changement, les managers comme les autres collaborateurs peuvent se sentir déstabilisés. Le pilotage du […]
Qu’est-ce qu’un télévendeur / télévendeuse ? Quelles études faire pour faire du télémarketing ou de la télévente ? Quel est le salaire des télévendeurs ? Voici la fiche métier télévendeur pour tout savoir… Même si dans la plupart des activités professionnelles, Internet s’est imposé comme l’outil commercial incontournable pour les entreprises d’aujourd’hui. Les techniques de […]
Vous devez réaliser une présentation commerciale sur Powerpoint et vous aimeriez avoir un impact maximum ? Découvrez comment réaliser une présentation de vente PowerPoint percutante… PowerPoint est un outil de support de communication très pertinent, utilisé surtout en complément d’une présentation orale. Que ce soit pour la présentation d’un nouveau produit commercial, pour convaincre un […]
Comment faire connaître son entreprise pour gagner en visibilité auprès des clients ? Au cours des dernières années grâce aux nouvelles technologies, l’éventail de possibilités s’est considérablement élargi. Les entrepreneurs ont un large choix pour travailler leur marketing. La publicité, les promotions et la mise en avant de sa marque sont plus que jamais importantes. Toutefois […]
Comment mieux vendre au quotidien ? C’est une question fondamentale sur laquelle j’aime interroger des experts de la vente. Aujourd’hui, nous recevons Yannick Etesse du Blog Initiation Vente pour une interview à forte valeur ajoutée. C’est parti ? Interview de Yannick Etesse, auteur d’Initiation Vente Bonjour Yannick ETESSE, tu es fondateur et auteur du Blog […]
Comment utiliser la puissance du marketing digital, et en particulier du marketing de contenu pour générer des clients ? Quels sont les leviers du marketing de contenu pour attirer naturellement des leads sur votre site internet et les convertir à travers un entonnoir de prospection ? Voilà des questions auxquelles nous allons répondre dans cet […]
Qu’est ce que la relation client ? Comment gérer les relations clients efficacement ? Et comment se différencier de la concurrence par une bonne gestion de la relation client ? Le Larousse nous apprend qu’une RELATION se définit par « l’ensemble des rapports et des liens existant entre personnes qui se rencontrent, se fréquentent, communiquent entre […]
Qu’est-ce que l’E-reputation ? Selon une étude de l’agence internationale We Are Social (2017), près de 75% des 67 millions de Français disposent d’un compte social : Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram… L’importance des réseaux sociaux dans la communication des entreprises n’est pas (plus) un fantasme, c’est un passage obligé. Avec ce que cela comporte comme […]
Qu’est ce que la performance commerciale ? Comment mesurer la performance commerciale d’une entreprise au juste ? Quels sont les bons indicateurs in fine ? Si vous oeuvrez dans la fonction commerciale vous avez déjà probablement vécu ça… Le Groupe les fixe. Les filiales en prennent leur part. Les DG les redescendent aux Directeurs Commerciaux, […]
Pour certains, le terme « zone de chalandise » peut encore sembler un peu flou. Et pourtant, il est présent partout dans notre quotidien de consommateur / d’acheteur. Pour n’importe quel point de vente en dur, il est indispensable de réussir la définition de sa zone de chalandise. C’est même vital ! Nous allons voir pourquoi, et […]
Aujourd’hui, il est très commun de penser que la vente en porte à porte est une technique de vente sur le déclin. Les jeunes générations n’ont sûrement jamais vu de commercial faire du porte à porte car la majorité des campagnes pour trouver des leads se passent en ligne, par email, sur internet, à la […]