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Argumentation et traitement des objections avec la méthode CRAC
Qu’est ce que la méthode CRAC ? Comment réussir l’argumentation et le traitement des objections ? Découvrez vite cette technique de vente pour traiter les objections client plus facilement en seulement 4 étapes… Téléchargez votre Bonus Suivez-moi sur YouTube Qu’est ce que la méthode CRAC ? Définition La méthode CRAC est une technique […]
Comment faire un plan de prospection commerciale efficace ?
Comment faire un plan de prospection commerciale pour trouver des clients ? Comment être efficace et rentable au quotidien dans votre action commerciale de prospection ? Y a t-il des exemples de plan de prospection commerciale plus performants que d’autres ? Quels sont les meilleurs canaux de prospection commerciale ? Et comment prospecter des clients en periode […]
Comment être performant dans la vente avec les 4 accords toltèques ?
Vous cherchez une méthode de vente miracle pour performer, vendre plus, plus vite, plus cher et plus souvent ? Pourtant, vous le savez au fond de vous… les miracles n’existent pas ! Justement, voyons pourquoi les meilleures méthodes de vente consistent à appliquer des principes simples et fondamentaux… vieux comme la nuit des temps. La Vente et les Accords […]
Comment améliorer ses ventes avec une argumentation commerciale efficace ?
L’objectif de l’argumentaire de vente est de démontrer à votre interlocuteur en quoi votre offre commerciale répond spécifiquement à ses besoins et motivations afin de verrouiller l’engagement du client pour déclencher l’achat. Et l’efficacité d’une argumentation commerciale dépend en grande partie de la qualité des informations recueillies préalablement sur le contexte, les besoins du prospect, et ses motivations profondes. « On peut […]
Comment réussir une campagne de prospection commerciale ?
Comment réaliser une campagne de prospection commerciale efficace quel que soit le canal ? Quelles sont les différentes stratégies pour trouver des clients potentiels et les convaincre d’acheter vos produits / services / solutions ? Voici des réponses concrètes pour booster ses ventes… La priorité de votre stratégie commerciale devrait être la prospection client. C’est à dire la recherche de […]
Méthode de vente : comment vendre plus et mieux en 9 étapes ?
Envie d’une méthode de vente efficace de la prospection commerciale jusqu’à la fidélisation client ? Besoin de structurer et de professionnaliser votre démarche commerciale pour assurer la croissance de vos ventes ? Envie de muscler vos techniques de vente ? Dans cet article, je vous propose d’adopter une stratégie commerciale globale et cohérente, ainsi qu’un […]
Aircall : la téléphonie d’entreprise cloud VoIP au service de l’efficacité commerciale
Pourquoi opter pour la téléphonie cloud VoIP en entreprise ? Comment Aircall facilite la productivité des équipes commerciales chargées de passer des appels téléphoniques sortants et entrants ? Et comment incorporer l’IA dans la stratégie commerciale de son centre d’appel ? C’est ce que nous allons voir ici… Télétravail, déplacements professionnels réduits, collaborations à distance… voilà […]
19 techniques de vente que tout commercial / vendeur doit connaître
Quelles sont les meilleures techniques de vente commerciale ? Contrairement à la croyance populaire, réussir dans la vente ce n’est pas innée… ça s’apprend. C’est d’ailleurs pour cela que l’on parle de techniques de vente. Au delà des aspects psychologiques à comprendre, il y a bien sûr des compétences techniques à apprendre et à maîtriser […]
Le parcours client : définition, exemple, étapes et schéma d’optimisation
Le parcours client, qu’est ce que c’est ? Quelles sont les étapes du parcours client idéal ? Comment construire et optimiser le parcours clients afin de développer les ventes ? C’est ce que nous allons voir ici … Il n’y a qu’un patron : le client. Et il peut licencier tout le personnel, depuis le […]
Prospection téléphonique : 3 erreurs à éviter dans l’argumentaire par téléphone
Comment être performant et efficace en prospection téléphonique pour trouver des clients ? Quelles sont les erreurs à absolument éviter dans un argumentaire téléphonique pour être sûr de décrocher du business ? C’est ce que nous allons voir dans cet article avec des exemples de prospection téléphonique concrets… Pourquoi choisir la prospection téléphonique ? […]
Funnel Marketing : 4 étapes pour booster l’entonnoir de conversion
Le Funnel marketing ou funnel de conversion est le processus par lequel chemine un internaute pour devenir un client fidèle. Egalement appelé entonnoir de conversion, c’est un outil de webmarketing permettant de conduire la prospection à froid, à l’acte d’achat. Il est toutefois incontestable que la prospection digitale auprès de personnes intéressées par le produit […]
Prospection par mail : comment prospecter par email ?
Comment prospecter par mail pour générer des prospects / clients ? Quels sont les facteurs de réussite d’un bon email de prospection ? Comment utiliser les règles de l’email marketing pour obtenir un maximum de retour sur vos mails de prospection commerciale ? Ayant monté et dirigé une société agissant dans l’emailing avec +700 marques clientes […]
La Méthode CROC : exemple de plan d’appel en prospection / vente
Qu’est ce que la méthode CROC ? Comment utiliser le plan d’appel croc en prospection ou vente one shot ? Découvrez comment construire un guide d’entretien téléphonique croc ultra efficace en seulement 4 étapes… Cette technique de vente a pour objectif d’améliorer votre communication téléphonique en prospection commerciale afin d’obtenir un maximum de décideurs qualifiés […]
Comment faire une carrière commerciale explosive ?
Comment faire une carrière commerciale explosive et réussir rapidement dans le métier de commercial ? Pourquoi certains vendeurs vont rester au même poste de commercial pendant des années, alors que d’autres vont avoir des promotions successives et une croissance explosive ? C’est ce que nous allons voir dans cet article vidéo en analysant les ingrédients clés […]
Outils d’aide à la vente : que choisir pour trouver des clients, vendre et fidéliser ?
Quels sont les outils d’aide à la vente indispensables pour trouver des clients, conclure plus de ventes, organiser et piloter l’activité commerciale, ou encore gérer une stratégie de marketing de contenu ? Générer du business devient tellement plus simple lorsque l’on a les bons outils commerciaux et marketing, que l’on se demande comment on faisait […]
4 stratégie de vente et marketing de commerce électronique pour 2023
Le domaine du commerce électronique est connu pour être compétitif. Si vous voulez réussir en tant qu’entrepreneur de commerce électronique, il faudra faire preuve de créativité en matière de ventes et de marketing. Il y a de fortes chances que vous soyez en compétition avec des gens qui ont une trésorerie beaucoup plus importante que […]
Responsable commercial(e) : salaire, fiche métier, missions…
Qu’est ce qu’un responsable commercial ? Quel est son rôle dans l’entreprise, et ses missions au quotidien ? En quoi consiste la fiche de poste du responsable commercial ? Salaire possible ? Quelles sont les compétences et qualités commerciales requises ? Réponses dans cet article… Le responsable commercial joue un rôle stratégique, quel que soit […]
Cold calling : comment passer un appel téléphonique à froid ?
Comment faire du cold calling et passer un appel téléphonique impromptu ? Quel script de vente utiliser pour le cold call (appel à froid) ? Voici les meilleurs conseils de prospection téléphonique pour rédiger des scripts d’appels à froid afin que de conclure plus d’affaires. Avant d’aborder les modèles de script d’appel à froid éprouvés, […]
Comment trouver des clients B to B et B to C ?
Comment trouver des clients en B to B et B to C pour alimenter votre pipeline des ventes et développer vos affaires ? Comment faire de la prospection commerciale calibrée ? Telle est la question stratégique à laquelle nous allons répondre dans cet article … Comment trouver des clients pour développer son activité commerciale […]
Comment créer une page entreprise LinkedIn ?
Quels sont les conseils pour créer une page entreprise LinkedIn ? Comment faire une page LinkedIn entreprise ? Comment optimiser une page entreprise sur LinkedIn ? Pourquoi créer une page entreprise LinkedIn ? Qu’il s’agisse des avantages ou encore des étapes à suivre, nous allons voir ensemble tout ce qu’il faut retenir sur la création […]
Vente B to C : quel avenir pour le commercial b to c ?
La vente B to C a profondément évoluée ces dernières années. A tel point que le rôle du commercial b to c est régulièrement remis en question ! Nous allons tenter de faire le point sur les évolutions majeures du commerce b to c et le véritable rôle du commercial b to c à l’heure […]
14 idées pour booster ses ventes quand tout va mal
Besoin de booster les ventes car vous traversez une période commerciale difficile ? Les ventes stagnent, et vous souhaitez inverser la vapeur ? Rassurez-vous, dans la vente, tous les vendeurs ont des mauvaises passes. Tôt ou tard, cela arrive quel que soit le secteur d’activité, la conjoncture économique et la typologie des clients… La différence entre les […]
Comment prospecter des clients en temps de crise ?
Comment faire de la prospection commerciale en temps de crise pour rechercher de nouveaux clients ? Comment prospecter des clients et sortir du lot immédiatement afin de décrocher des rendez-vous et des ventes ? C’est ce que nous allons voir dans cet article… Pourquoi prospecter des clients même en temps de crise ? Avant […]
Elevator pitch commercial : comment accrocher ses prospects et clients ?
Qu’est ce que l’elevator pitch commercial ? Comment faire un bon pitch, se présenter et être sûr d’attirer l’attention ? Comment accrocher tous vos interlocuteurs dès la première prise de contact avec un discours commercial percutant et captivant ? Et comment être véritablement sûr que votre accroche commerciale marque les esprits et donne envie d’aller plus loin […]
Comment utiliser la méthode DISC en techniques de vente ?
Qu’est ce que la Méthode DISC ? Comment identifier le profil disc d’une personne ? Où trouver un test disc pour connaître son profil comportemental ? C’est tout l’objet de cet article… Découvrez une grille de lecture simple et efficace pour améliorer votre communication et vos techniques de vente ! La METHODE DISC (également appelée méthode […]
Propale : comment rédiger une proposition commerciale percutante ?
Qu’est ce qu’une propale ? Comment rédiger une proposition commerciale ? Pourquoi faire une propal plutôt qu’un devis ? C’est ce que nous allons voir ici… Avant d’acheter un produit ou de souscrire à un service, nous consultons plusieurs offres commerciales avant de nous décider. De cette même façon, les potentiels clients regardent en moyenne […]
Typologie client : quels sont les différents types de clientèle ?
Qu’est ce qu’une typologie client ? Quels sont les différents types de client ? Comment identifier le type de clientèle auquel vous avez à faire ? Et comment s’adapter à la typologie client pour mieux communiquer et convaincre ? Nous ne le dirons jamais assez, même le meilleur des commerciaux ne parviendra pas à proposer […]
Quelles sont les couleurs qui facilitent la vente ?
La concurrence dans le domaine du commerce en ligne ou physique est devenue vraiment rude. Pour ce faire, les responsables du marketing déploient toutes leurs ressources pour atteindre leurs objectifs. Parmi les cartes que doivent jouer ces derniers, la couleur occupe une place très importante dans les ventes. Savoir bien utiliser les différentes couleurs dans […]
Qu’est-ce que le closing et le métier de closer ?
Qu’est-ce que le closing ? Comment devenir closer ? Quelles sont les techniques de closing commercial ? C’est ce que nous allons voir ici… Le closing client est considéré par la plupart des gens comme la compétence commerciale la plus importante qu’un professionnel de la vente puisse acquérir. Car chaque client est différent et nécessite […]
Comment prospecter des clients B to B sur Linkedin ?
Comment prospecter sur Linkedin avec succès ? Quelles sont les stratégies de prospection BtoB adaptées à Linkedin ? Décortiquons cela ensemble… 3 conseils pour prospecter sur Linkedin en BtoB ? Déjà, pourquoi utiliser Linkedin pour prospecter des clients btob ? Tout simplement parce que c’est la quatrième base de données la plus importante sur […]
La fidélisation client : Pourquoi et Comment fidéliser un client ?
Qu’est ce que la fidélisation client ? Pourquoi et comment fidéliser un client ? Quelles sont les techniques de fidélisation des clients ? C’est ce que nous allons voir ici … Voici une citation de Sam Walton (fondateur de Wal-Mart et homme d’affaires le plus riche des Etats-Unis durant plusieurs années) qui résume assez bien les choses […]
Quel type de négociateur êtes-vous et quelle stratégie de négociation adopter ?
Comment devenir un fin négociateur / négociatrice et exceller dans l’art de la négociation ? Sachez que l’anticipation et la stratégie sont les clés de la réussite en matière de négociation ! Il est avant tout important de bien se connaître pour communiquer efficacement et tirer partie de ses points de force… Mais il est encore plus important de […]
Pilotage commercial : comment piloter l’activité commerciale ?
Comment piloter l’activité commerciale et suivre le développement des ventes ? Quels sont les secrets d’un bon pilotage commercial ? Quel CRM utiliser pour gérer son pipeline des ventes ? C’est ce que nous allons voir dans cet article au travers de 3 conseils concrets… Pourquoi mettre en place un pilotage commercial ? Rentrons […]
Comment faire une Analyse SWOT et booster sa stratégie d’entreprise ?
Qu’est ce que l’analyse SWOT ? A quoi sert la matrice swot concrètement ? Quels sont ses avantages ? Quel est l’apport pour le développement commercial et marketing ? Et comment faire une analyse SWOT pertinente pour votre stratégie d’entreprise? Que l’on soit chef d’entreprise, à la tête d’une activité quelle qu’elle soit, manager ou simplement commercial, […]
Comment augmenter le chiffre d’affaire d’une entreprise ?
Comment augmenter le chiffre d’affaires d’une entreprise ? Que ce soit en ligne ou hors ligne, toutes les entreprises ont le même objectif : développer les ventes ! Alors voyons comment développer son chiffre d’affaire en 3 étapes seulement… Avoir de beaux bureaux, des beaux produits et services, c’est bien. Mais avoir un chiffre d’affaires en hausse, et […]
The Challenger Sale : comment prendre le lead sur la vente ?
Qu’est ce que la vente challenger ? Quelle est la méthode de vente du livre The Challenger Sale ? Comment prendre le contrôle de vos conversations de vente et obtenir des prises de décisions rapides des clients ? C’est ce que nous allons voir dans cet article… The Challenger Sale : définition en français […]
Qu’est-ce que le métier commercial aujourd’hui ?
Qu’est-ce que le métier de commercial aujourd’hui ? En quoi ça consiste au quotidien d’être commercial ou commerciale ? Qu’est-ce qui fait la différence entre les bons commerciaux et les mauvais vendeurs ? C’est ce qu’on va essayer de voir ensemble dans cet article sur la fonction commerciale… Définition du métier de commercial Alors, qu’est-ce que le […]
Benchmarking : comment faire un benchmark concurrentiel ?
Qu’est-ce qu’un benchmark ? Comment faire un benchmarking marketing et commercial de la concurrence ? Et comment benchmarker en interne ou en horizontal sur d’autres secteurs d’activité les meilleures pratiques ? Le Benchmark ou Benchmarking est une technique indispensable pour faire évoluer son entreprise ! Face à une concurrence de plus en plus féroce, que ce soit […]
Voyage d’affaires aux États-Unis : Comment se préparer à faire face à différents styles de négociation
Comment préparer un voyage d’affaires aux États-Unis pour négocier un deal ? Quels sont les différents styles de négociation à prendre en compte ? Voyons quelques conseils de base pour mieux se préparer… Les voyages étant enfin redevenus normaux, les entreprises du monde entier reprennent le business « as usual » avec des rencontres physiques. Il est […]
Quelles sont les qualités d’un bon technico-commercial ?
Qu’est ce qu’un technico commercial ? Quelles sont ses qualités ? Comment devenir technico-commercial et réussir dans ce métier ? Avec ses connaissances bien spécifiques, le technicien commercial est un atout précieux pour une entreprise. Plus que la formation dédiée à apprendre son métier, il doit aussi bénéficier de certaines qualités qui seront appréciées des […]
Comment créer un tunnel de vente automatique hyper rentable ?
Un tunnel de vente, c’est quoi ? Quelles sont les étapes d’un tunnel de vente ? Comment construire une machine à vendre entièrement automatisée qui transforme des prospects en clients rentables ? Quels outils utiliser pour créer des tunnels de vente (même lorsque l’on est nul en technique) ? Voici les questions que l’on me pose […]
Activité commerciale : 3 erreurs à éviter dans son organisation
Comment adopter une organisation commerciale efficace pour être productif au quotidien ? Quels sont les pièges à éviter dans le pilotage d’une activité commerciale pour être sûr de développer les ventes ? Il existe 3 erreurs qui vont littéralement flinguer votre organisation commerciale et votre productivité si vous n’y faites attention. Voyons lesquelles… L’organisation commerciale, pourquoi […]
Les techniques de vente B to B ont-elles changé ?
Les bonnes vieilles techniques de vente b to b sont-elles toujours efficaces aujourd’hui ? Quels sont les changements à prendre en compte dans la vente B to B pour le commercial qui souhaite réussir ? Si vous vendez en B2B (business to business = clients professionnels) vous avez dû constater que certaines techniques de vente marchent moins bien aujourd’hui […]
QQOQCCP : L’Art de poser des questions ouvertes stratégiques
Vous cherchez une méthode de questionnement simple et efficace ? Découvrez comment utiliser la méthode QQOQCCP pour poser des questions ouvertes pertinentes qui vous permettront d’argumenter plus facilement lors d’un entretien commercial ! Le QQOQCCP est un moyen mnémotechnique simple pour poser des questions ouvertes. Ces questions vont justement permettre d’ouvrir l’entretien de vente pour récupérer des […]
Comment convaincre un client grâce au principe d’autorité ?
Comment convaincre un client sans faire de forcing commercial ? Vous avez du mal à convaincre les clients lorsque vous êtes en situation de vente ? Découvrez un des principes de base en persuasion (le principe d’autorité) ainsi que ses applications en techniques de vente… Comment convaincre un client rapidement et efficacement ? Parmi des dizaines de techniques […]
Comment devenir commercial sans diplôme ?
Comment devenir commercial sans diplôme ? Peut-on réellement décrocher une offre d’emploi commercial sans diplômes ni études ? Comment faire la différence dans un recrutement commercial sur les autres candidats commerciaux issus d’école de commerce ? Et comment être un bon vendeur pour réussir dans la fonction commerciale durablement ? Réponses dans cet article… Il y […]
Comment créer un entonnoir de prospection avec du marketing de contenu ?
Un entonnoir de prospection, un entonnoir de vente, un tunnel de vente, kezako ? Et le marketing de contenu, qu’est ce que c’est au juste ? En quoi cela peut-il aider à développer un business de vente en ligne ? Qu’il s’agisse d’un blog ou d’un site de vente en ligne, promouvoir votre contenu et capter […]
La sales intelligence transforme le job de commercial BtoB
La conversion d’un lead en client est un processus long, lent, et complexe (en particulier dans la vente B2B). Vous en avez peut-être fait l’expérience ? Selon B2B Magazine, 43% des marketeurs B2B affirment que leurs cycles de vente se sont ralentis ces dernières années. Et quand le cycle de vente est lent, l’augmentation du chiffre […]
Comment créer et vendre une formation en ligne avec LearnyBox ?
Learnybox, kezako ? Vous rêvez de diffuser et vendre votre expertise, votre savoir ou votre passion, pour les vendre sur Internet ? Mais vous ne voulez pas pour autant vous prendre la tête avec la technique ? Vous avez raison… Internet est un Eldorado sans fin pour les entrepreneurs malins ! Et devinez quoi ? Développer votre activité […]
Les 8 Piliers de l’efficacité commerciale pour vendre plus
Qu’est-ce que l’efficacité commerciale ? Quels sont les facteurs qui agissent sur la performance commerciale concrètement ? Comment la calculer ? Comment l’améliorer ? Et comment assurer votre développement commercial dans la durée ? Réponses dans cet article… Qu’est ce que l’efficacité commerciale ? Définition L’efficacité commerciale est la capacité à obtenir de meilleurs résultats à partir […]