Formation : Prospection Téléphonique et Prise de Rendez-Vous

 

La prospection téléphonique est aujourd'hui une activité difficile. Vous êtes confrontés au refus en permanence. Vous devez capter l'attention immédiatement afin de gagner le droit d'aller plus loin, car vous faites régulièrement face à des prospects indifférents et sur-sollicités, qui veulent à peine vous écouter.

Les barrages et les filtres entre vous et le prospect cible sont de plus en plus nombreux, et rare sont ceux qui tirent vraiment leur épingle du jeu en téléprospection. Prospecter par téléphone avec succès et décrocher des rendez-vous, c'est un véritable savoir faire… l'amateurisme et l'improvisation commerciale ne payent pas !

Apprenez enfin les codes de la prospection téléphonique, ainsi que ses facteurs clés de succès.


À qui s’adresse cette formation Phoning :

  • Téléprospecteur, téléprospectrice,
  • Assistant commercial,
  • Vendeur sédentaire,
  • Entrepreneur individuel, indépendant.

Cette formation vous est destinée si vous désirez :

  • Apprendre à avoir un discours clair et impactant dès les premières secondes
  • Franchir les différents barrages et obtenir facilement les décideurs
  • Gagner en confiance et rester motivé face au refus
  • Mettre en place un guide d'entretien téléphonique intelligent pour ne jamais avoir à improviser
  • Obtenir plus de rendez-vous et augmenter votre rentabilité

Durant cette formation à la Prospection vous allez apprendre à :

  • Préparer efficacement l'entretien téléphonique
  • Maîtriser les meilleures accroches (pitch commercial impactant)
  • Acquérir les bons réflexes pour décrocher un rendez-vous
  • Passer les barrages et parler aux décideurs
  • Savoir reconnaître et traiter les objections rapidement
  • Susciter l’intérêt de votre prospect pour obtenir un entretien commercial
  • Mettre en place un guide d'entretien téléphonique intelligent pour ne plus jamais avoir à improviser et obtenir des taux de transformation records

Les points forts de cette formation : 

  • Un professionnel de la téléprospection qui apporte de la valeur ajoutée et qui vous motive
  • Des mises en situation concrètes, adaptées à votre activité afin d’apprendre à bien maîtriser votre pitch commercial
  • Débriefing à la fin de chaque mise en situation afin d’évaluer les points de force / points à améliorer
  • Les participants construisent et repartent avec leurs propres outils et leurs propres scénarios d’appels, pour une mise en œuvre immédiate en entreprise

En tant qu'organisme agréé, cette formation est éligible au DIF et peut être financée par votre OPCA.